فصل دوم پروژه هوشمندی رقابتی
مبانی نظری هوشمندی رقابتی
پیشینه تحقیق هوشمندی رقابتی
پیشینه داخلی هوشمندی رقابتی
پیشینه خارجی هوشمندی رقابتی
پیشینه پژوهش هوشمندی رقابتی
پیشینه نظری هوشمندی رقابتی
ادبیات نظری هوشمندی رقابتی
چارچوب نظری هوشمندی رقابتی
هوشمندي رقابتی نوعی تفکر است. "بــن گیلاد" یکی از تئوري‌پردازان هوشمندي می‌نویسد: "هوشمندي رقابتی، کلّ شناختیاست که یک شرکت از محیطی که در آن رقابت می‌کند در اختیار دارد و حاصل تجزیه و تحلیلذرات بیشمار از اطلاعاتی است که روزانه شرکت را بمباران می‌کند. در پرتوي این دانش استکه تصویر کاملی از وضعیت فعلی و آیندة صحنه رقابت پیشاروي مدیران نقش می‌بندد تا بتوانند بهتر تصمیم بگیرند(گیلد ، 1999) این نوشتار نمونه فصل دوم پروژه کارشناسی ارشد مدیریت با عنوان مبانی نظری و پیشینه تحقیق هوشمندی رقابتی می باشد . در ابتدا به مبانی نظری هوشمندی رقابتی می پردازد و در ادامه پیشینه تحقیق هوشمندی رقابتی در پژوهش های داخلی و خارجی مورد بررسی قرار می گیرد.
جاسوسی اقتصادي یک سوال و ابهام اخلاقی را در هوشمندي رقابتی به وجود آورده و این موضوع، خودیک ناکامی براي آن بوده و گاهی هم بـاعث غفلت از هوشمندي رقابتی میشود (این موضوع نباید اهمیت و اثرهوشمندي رقابتی بر موفقیت در تجارت را زیرسوال ببرد.) مهم اینکـــه اصول انجمن حرفهاي هوشمندي رقابتی بر اساس یک چارچوب اخلاقی سفت و سخت استخراج شدهاند. هدف هوشمندي رقابتی دزدیدن رازهاي تجاري رقبا یا سایر داراییهاي شخصی آنها نیست؛ بلکه ترجیحاً به شیوهاي سیستماتیک، علنی، (قانونی) اطلاعاتی را گرداوري می‌کند که وقتی مرتب شدند و مورد تجزیه وتحلیل قرار گرفتند، درك بهتري از ساختار، فرهنگ، قوتها و ضعفهاي شرکتهاي رقبا به ما بدهند (CI Handbook).
سولومون و گری (2008)، هوشمندی کسب و کار؛ جین و بوتهیلر (2006)، نظام هوشمندی کسب و کار برای تصمیم‌گیری راهبردی در شرکتهای کوچک کننده تولید کننده ابزار آلات ماشینی؛ دیویس (2004)، استفاده از هوشمندی کسب و کار برای کسب مزیت رقابتی؛ اسمیت و کروسلند (2007)تبیین و طراحی ارزش‌های هوشمندی کسب و کار؛ منگ و همکاران (2008)ایجاد تغییرات بنیادی در روند حق امتیازها برای هوشمندی رقابتی؛ پارکر و همکاران (2008)تاریخ روند آموزش کامپیوتر: ظهور هوشمندی کسب و کار؛ توتیت (2006)هوشمندی کسب و کار در اقتصاد دانش بنیان: این هوشمندی چه مزایای برای موسسات آفریقایی جنوبی فراهم می‌کند؟؛ کانگینا (2007)هم‌افزایی بین هوشمندی رقابتی کسب و کار ، مدیریت دانش و الزامات فناوری در جهت طراحی مدلی راهبردی و موفق؛ کالوف (2008)هوشمندی کسب و کار به مثابه یک دیدگاه درون رشته‌ای و دانشگاهی.
فهرست مطالب
تعریف مفهومی هوشمندی رقابتی
تعریف عملیاتی هوشمندی رقابتی
فصل دوم: مبانی نظری پژوهش
2-3 هوشمندی رقابتی 31
2-3-1هوش تجاری (کسب وکار) 33
2-3-2 هوش سازمانی 34
2-3-3مفهوم هوشمندی رقابتی 35
2-3-4 اخلاق و هوشمندی رقابتی 36
2-3-5 استراتژی و هوشمندی رقابتی 36
2-3-6 وظایف و نقش‌های هوشمندی رقابتی 36
2-3-7 فرایند هوشمندی رقابتی 37
2-3-8 هوشمندی رقابتی در عمل 40
2-3-9 خواص پنچ‌گانه هوشمندی رقابتی 41
2-3-10 تفکر راهبردی و هوشمندی رقابتی 43
2-3-11 ارزیابی هوشمندی رقابتی 4
2-4 وفاداری 45
2-4-1 رويكردهاي رفتاري،نگرشي، وابستگي و تركيبي 48
2-4-2 عوامل اثرگذار بر رابطة رضایت و وفاداری 55
2-5 پیشینه تحقیق
2-5-1 پیشینه داخلی
2-5-2 پیشینه خارجی
2-6 مدل مفهومي تحقيق
منابع
منابع داخلی
منابع خارجی
